住客点评>>
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好评房间很新很干净，比想象中的好，就是交通不方便，附近没饮食店和小卖部
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好评开始订的是两室一厅的公寓，到了没有了直接就给换成三室一厅的了。房间不错，干净，明亮。...
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好评房间性价比高，但是缺少周边配套（吃饭不方便）
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好评酒店位置偏，吃饭或者打车都不是很方便，房间卫生条件还行，服务一般，价格偏高了些
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好评实惠，干净，安静，但酒店实在难找到，周边没有超市、饭店
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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上海张江公寓（复旦三期店）交通指南
【前往酒店】：
- 距离上海火车站19.7公里，乘坐出租车约35分钟；或由火车站乘地铁1号线至人民广场站转2号线，至张江高科站或金科路站下，换乘出租车约10-15分钟；
- 距离沪太路长途汽车站21.5公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离虹桥机场27.3 公里，乘坐出租车约40-50分钟；或由机场乘地铁2号线至张江高科站或金科路站下，换乘出租车约10-15分钟；
- 距离浦东机场28.8公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘地铁2号线至张江高科站或金科路站下，换乘出租车约10-15分钟。
【酒店周边信息】：
- 至复旦大学张江校区，步行约2分钟；
- 至上海中医药大学，步行约3分钟；
- 距离人民广场15.6公里，乘坐出租车约20-30分钟。